Qui sommes nous ?
Depuis plus de 34 ans, notre agence de voyage accompagne les voyageurs de Pau et de la région dans leurs plus beaux projets d’évasion.
Notre histoire a commencé il y a plus de trois décennies avec une même envie : proposer des voyages personnalisés, humains et construits avec passion.
Aujourd’hui, nos agences de Pau et Lons réunissent une équipe de passionnés, tous spécialistes du voyage sur mesure.
Une équipe de voyageurs avant tout
TUI Store Pau– Agence de voyage au centre ville de Pau
Située au cœur de Pau, notre agence TUI Store Pau vous accompagne dans tous vos projets de voyage, avec une approche fondée sur le conseil, l’écoute et l’expertise.
Que vous souhaitiez partir en vacances en famille, en couple ou entre amis, nous vous aidons à trouver le séjour qui correspond réellement à vos envies et à votre budget : clubs Marmara et Lookéa, séjours TUI, circuits accompagnés, voyages sur mesure, city-trips, road trips, voyages de noces ou encore escapades en France et à l’étranger.
Notre métier ne se limite pas à réserver un voyage. Nous prenons le temps de comprendre votre projet, de vous conseiller sur la destination, l’hébergement, les transports, les excursions et les assurances, afin que votre voyage soit préparé dans les meilleures conditions.
Grâce à l’expertise et au réseau TUI, vous bénéficiez également d’un accompagnement avant, pendant et après votre séjour, notamment avec Travel Assist, disponible 7j/7 et 24h/24.
Que vous ayez déjà une destination en tête ou que vous cherchiez simplement une idée de voyage au départ de Pau, notre équipe est là pour vous accompagner et construire avec vous un voyage qui vous ressemble.
TUI Pau Centre : votre agence de voyages à Pau pour préparer votre prochain départ en toute sérénité.
Sandrine — Directrice des agences
Fondatrice de la première agence créée il y a 34 ans, Sandrine a parcouru le monde entier au fil des années.
Son expérience, sa connaissance des destinations et son sens du conseil permettent aujourd’hui d’accompagner aussi bien les grands voyageurs que les familles à la recherche de vacances parfaitement organisées.
Hélène — L’experte des voyages personnalisés
Ancienne conseillère de l’agence Nouvelles Frontières de Pau, Hélène accompagne les clients depuis de nombreuses années avec une approche très humaine du voyage.
Grande passionnée de la Corée du Sud, elle adore construire des itinéraires sur mesure et partager ses conseils pour découvrir les cultures du monde autrement.
Anouck — La baroudeuse sac à dos
Toujours prête à partir à l’aventure, Anouck représente la nouvelle génération de voyageurs.
Spécialiste des voyages plus libres, authentiques et immersifs, elle aime imaginer des itinéraires originaux pour les voyageurs qui veulent sortir des sentiers battus.
TUI Store Lons – Agence de voyage à Lons près de Pau
Une agence de voyage au cœur du Béarn
Située au 79 boulevard Charles de Gaulle à Lons, à proximité immédiate de Pau, TUI Store Lons accompagne les voyageurs du Béarn, des Pyrénées-Atlantiques et des départements voisins dans leurs projets de vacances et de voyages.
Notre agence conçoit et organise des voyages sur mesure, des circuits accompagnés, des autotours et road trips, des voyages de noces, des séjours en famille, des voyages de groupe et des séjours dans les clubs TUI, Marmara et Lookéa.
Notre objectif est simple : vous aider à construire un voyage qui correspond réellement à vos envies, à votre rythme et à votre budget, tout en bénéficiant des conseils d'une équipe qui connaît les destinations et les réalités du voyage.
Une agence spécialisée dans les voyages personnalisés
Un voyage sur mesure ne consiste pas simplement à additionner un vol, un hôtel et une location de voiture.
Il s'agit de construire un itinéraire cohérent en tenant compte de la durée du voyage, des centres d'intérêt, du rythme souhaité, des étapes, des hébergements, des déplacements et des expériences que vous souhaitez vivre.
Nos conseillers peuvent ainsi vous accompagner pour créer un voyage personnalisé en France ou à l'étranger.
Vous souhaitez découvrir plusieurs régions sans multiplier les changements d'hôtel ?
Vous préférez un voyage avec davantage de temps libre ?
Vous recherchez des hébergements de charme ?
Vous souhaitez combiner découverte culturelle, nature, gastronomie et détente ?
Nous construisons le voyage autour de votre projet.
Nos principales spécialités
Voyages sur mesure
Création d'itinéraires personnalisés selon vos envies, votre rythme et votre budget.
Autotours et road trips
Pour voyager en toute liberté tout en bénéficiant d'un itinéraire préparé, d'hébergements sélectionnés et d'une organisation adaptée.
Circuits accompagnés
Des voyages organisés permettant de découvrir une destination avec un accompagnement et un programme structurés.
Voyages de noces
Des voyages conçus pour créer un séjour particulièrement adapté aux envies des jeunes mariés.
Voyages en famille
Des itinéraires et séjours adaptés aux différents âges, au rythme de la famille et aux contraintes de chacun.
Séjours et clubs
TUI, Marmara, Lookéa et autres formules permettant de profiter d'un séjour organisé avec différents niveaux d'accompagnement.
Voyages de groupe
Des solutions adaptées aux associations, entreprises, clubs, groupes d'amis et autres collectifs.
Une expérience de plus de 34 ans
Notre équipe accompagne les voyageurs depuis plus de 34 ans.
Cette expérience nous permet de conseiller nos clients en tenant compte non seulement des destinations, mais également de la réalité d'un voyage : temps de transport, rythme des étapes, saisonnalité, choix des hôtels, organisation des transferts et cohérence générale du programme.
Notre connaissance du terrain permet également d'identifier les points qui peuvent faire la différence entre un voyage simplement réservé et un voyage réellement bien construit.
Une expertise du voyage sur mesure reconnue nationalement
L'agence TUI Store Lons a reçu un trophée national récompensant l'agence ayant accompagné le plus grand nombre de clients en voyages sur mesure.
Cette reconnaissance vient mettre en lumière une activité qui constitue depuis longtemps l'une des spécialités de notre agence : concevoir des voyages personnalisés pour nos clients.
Travel Assist : un accompagnement au-delà de la réservation
Préparer un voyage est une chose. Pouvoir compter sur une assistance lorsqu'un imprévu survient en est une autre.
Avec Travel Assist, les clients des agences TUI de Pau et Lons bénéficient d'un service de conciergerie voyages permettant de disposer d'un accompagnement pendant leur voyage.
Retard, modification, problème de transport ou situation imprévue : notre rôle ne s'arrête pas au moment où les billets et les documents de voyage sont remis.
Pourquoi faire appel à une agence de voyage à Lons ?
Internet permet aujourd'hui de rechercher une destination, comparer des hôtels et réserver de nombreux services en quelques minutes.
Mais lorsque le voyage devient complexe, personnalisé ou important, l'expérience d'un conseiller peut apporter une réelle valeur ajoutée.
Notre métier consiste à écouter votre projet, identifier vos priorités, construire une proposition cohérente et vous accompagner jusqu'au départ et pendant votre voyage.
Où trouver TUI Store Lons ?
TUI Store Lons
79 boulevard Charles de Gaulle
64140 Lons
Téléphone : 05 59 13 44 48
L'agence est située sur la route de Bayonne, dans l'agglomération paloise.
Vous avez un projet de voyage ?
Parlez-nous de votre destination, de vos envies et de votre budget. Même si votre projet n'est pas encore complètement défini, notre équipe peut vous aider à le transformer en véritable voyage.
L’équipe de l’agence de Lons
Hervé — Le spécialiste des circuits culturels et voyages accompagnés - chez Tui Lons depuis 2011
Féru d'histoire et de géographie depuis toujours, Hervé a consacré plus de 30 ans à l'immobilier avant de rejoindre l'équipe de Sandrine en 2011. Accompagnateur de groupes et concepteur de circuits, il met sa passion pour le patrimoine, l'histoire et les cultures locales au service des voyageurs.
Il participe notamment à la création d'itinéraires culturels en France et en Europe, enrichis d'anecdotes historiques et de découvertes hors des sentiers battus, de la Bretagne à la Camargue en passant par le Puy-de-Dôme.
Son objectif est de donner du sens au voyage et de permettre à chacun de mieux comprendre les territoires, les cultures et les peuples rencontrés, en France comme sur les cinq continents.
Fort de nombreuses années d'accompagnement sur le terrain, Hervé partage avec enthousiasme sa connaissance des destinations et son savoir-faire dans la conception de voyages sur mesure.
Des grands circuits aux voyages découverte, il veille à faire de chaque itinéraire une expérience enrichissante, mêlant découvertes, rencontres et compréhension du monde.
- 12 circuits créés en France
- + d'une trentaine de groupes accompagnés
Destination de prédilection :
- Inde, Sri Lanka, Vietnam, Thaïlande, Bali, Pekin, Shangaï, Jordanie, Afrique du Sud, Rhodes, Chypre, Albanie, Monténégro, Pérou, ouest américain, Japon
Benjamin — Passionné des grandes métropoles
Benjamin adore les grandes villes du monde et les voyages urbains.
New York, Tokyo, Dubaï, Singapour ou Londres n’ont presque plus de secrets pour lui.
Il aime construire des séjours dynamiques et personnalisés adaptés aux envies de chaque client.
Carla — La nouvelle recrue pleine d’énergie
Dernière arrivée dans l’équipe, Carla est titulaire d’un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) obtenu à Pau, et a développé de solides compétences en gestion commerciale, relation client et techniques de vente. Au cours de sa formation, elle a effectué plusieurs stages au sein de l’enseigne Boulanger, dans le secteur de l’électroménager.
Parallèlement à ses études, elle a travaillé auprès de personnes âgées durant les vacances scolaires, une expérience qui lui a permis de renforcer son sens de l’écoute, son empathie et ses qualités relationnelles.
Animée par une véritable passion pour le voyage, Carla a poursuivi son parcours à l’ESCAET d’Aix-en-Provence en préparant un Bachelor Responsable des Activités de Tourisme et d’Événementiel. Réalisée en alternance au sein de l’agence TUI Store de Lons, cette formation lui a permis d’acquérir une expertise en conseil voyages, création de séjours et accompagnement personnalisé de la clientèle.
À l’issue de son alternance, elle a rejoint durablement l’équipe de l’agence, où elle exerce aujourd’hui en tant que conseillère voyages. Son enthousiasme, sa disponibilité et son sens du service font d’elle une interlocutrice privilégiée pour accompagner les voyageurs dans la réalisation de leurs projets.
Carla est en plus référente croisière !
Des spécialistes du voyage sur mesure
Chez nous, le voyage ne se résume pas à une simple réservation. C'est avant tout un projet personnel, une envie d'évasion, une expérience que l'on prépare parfois depuis des mois, voire des années. C'est pourquoi nous avons fait du voyage sur mesure le cœur de notre métier.
Notre approche repose sur une conviction simple : chaque voyageur est unique. Certains rêvent d'observer les Big Five lors d'un safari en Afrique, d'autres souhaitent parcourir les routes mythiques de l'Ouest américain en toute liberté. Certains préparent le voyage de leur vie pour célébrer une lune de miel, tandis que d'autres recherchent un séjour familial où petits et grands trouveront leur bonheur. D'autres encore privilégient le confort d'un séjour tout compris dans un club francophone, ou nourrissent le projet ambitieux d'un tour du monde.
Quelle que soit votre destination ou votre style de voyage, nous prenons le temps d'échanger avec vous afin de comprendre ce qui compte vraiment : vos envies, vos centres d'intérêt, votre rythme, votre budget et vos attentes. Cette phase d'écoute est essentielle pour construire un voyage qui vous ressemble réellement.
Grâce à notre connaissance des destinations, à nos partenaires sélectionnés avec soin et à notre expérience du terrain, nous imaginons des itinéraires adaptés à chaque profil. Nous pouvons vous accompagner aussi bien pour un court séjour en Europe que pour une aventure au bout du monde, en vous proposant les solutions les plus pertinentes et les plus adaptées à vos souhaits.